Politique d’expédition

📦 POLITIQUE D’EXPÉDITION

1. Zones de livraison

Les livraisons sont effectuées :

  • En France

2. Modes de livraison

  • Livraison à domicile
  • Point relais
  • Remise en main propre (secteur local 34500)

3. Délais

Les commandes sont traitées sous 1 à 2 jours ouvrés.
Délais moyens de livraison :

  • 2 à 5 jours ouvrés (France)

👉 Délais indicatifs, non contractuels

4. Frais de livraison

Les frais sont :

  • Calculés au moment de la commande
    OU
  • Offerts à partir de 80€

5. Suivi de commande

Un numéro de suivi peut être communiqué au client selon le mode d’expédition.

6. Problèmes de livraison

En cas de colis :

  • Perdu → enquête transporteur
  • Endommagé → photos à fournir sous 48h

7. Adresse incorrecte

En cas d’erreur d’adresse fournie par le client :
👉 Les frais de réexpédition sont à sa charge

8. Retard de livraison

Le vendeur ne peut être tenu responsable des retards liés aux transporteurs.

9. Cas spécifique

Pour les livraisons locales :

  • Un créneau est convenu avec le client
  • Toute absence peut entraîner un report ou des frais supplémentaire